我们基于 OpenAPI 提供的 API 给 WHMCS 制作了一个自动工单助理。
它可以在一个部门中，自动帮您回复工单以及解答问题，以及转人工。甚至可以关闭无意义工单。
让我们开始
我作为一个用户，买了一个 cPanel 产品服务，我将通过工单寻求一些技术支持。
首先，我们来提交一个工单。选中我们要寻求支持的服务。
我们作为一个小白用户，提交工单来获取帮助。
随后，我们将等待 30s 左右。
开始对话
AI 很快速的给出了正确答案。
询问有关服务内容的消息
比如，我们可以告诉 AI，让他告诉我们服务的用户名。
甚至可以告诉密码。
转人工客服
客户可以要求转人工客服，AI 接手后，会自动将工单标记为 On Hold （等待中），以方便后台回复。
关闭工单
也可以关闭工单。如果收到无意义的工单，甚至也可以关闭（要看 AI 怎么评定了）
获取
如果您有意愿获取此功能，欢迎联系我们。
合作需求
未来更新
如果需要，我们打算更新文件流，将工单附件给 OpenAI 识别。来增强功能。